Ansvarsfullt Spelande hos Tenobet Casino

På Tenobet tar vi ansvar för säkert och kontrollerat spelande. Vi vill att spelandet ska vara underhållande utan att påverka annan del av livet negativt. Här beskriver vi våra principer, de verktyg du kan använda och var du kan få professionell hjälp om du behöver stöd.

Våra principer för spelarskydd

Vi arbetar utifrån tydliga principer: förebyggande, transparens och snabba åtgärder vid behov. Målet är att ge dig kontroll över ditt spelkonto och minska risker för skadligt spelande. Vi uppmuntrar alltid till begränsat spelande och erbjuder information så att du kan fatta informerade val.

Verktyg för aktivitetskontroll

Du kan när som helst gå till kontoinställningarna och aktivera verktyg för aktivitetskontroll. Det inkluderar inställningar för insättningar, förlustbegränsningar, tidsbegränsningar och sessionstider. Förändringar träder i kraft omedelbart eller efter en kort handläggningstid beroende på typ av ändring.

Insättningsgränser

Vi erbjuder dagliga, veckovisa och månatliga insättningsgränser som du själv ställer in. Gränserna kan sänkas direkt i kontot. Om du vill höja en gräns kan det finnas en väntetid för att förhindra impulsiva ändringar. Kontakta stöd om du behöver hjälp att anpassa gränserna.

Förlustbegränsningar

Förlustgränser hjälper dig att styra hur mycket du kan förlora under en vald period. Du kan ställa in beloppsgränser för dag, vecka eller månad. Dessa begränsningar minskar risken för att förlora mer än du planerat.

Tidsbegränsningar och spelpauser

Vi erbjuder tidsgränser för enskilda spelsessioner och möjlighet till kortare spelpauser. Vill du ta en längre paus kan du använda självavstängning eller begära en spelpaus via support. Realtidsvarningar och påminnelser om speltid går att aktivera i ditt konto.

Självavstängning

Om du behöver en tydlig paus kan du begära självavstängning från ditt konto. Självavstängning kan vara temporär eller permanent och omfattar ofta både casinodelen och sportsbook. Under en avstängning är åtkomst och transaktioner pausade enligt dina val.

Tecken på problematiskt spelande

Tidiga tecken kan vara ökade insättningar, tappad kontroll över speltid, prioritering av spel framför viktiga åtaganden eller återkommande jakt på förluster. Om du känner igen dessa mönster är det viktigt att agera tidigt och använda våra stödverktyg.

Praktiska tips för att behålla kontrollen

Sätt fasta budgetar och gränser, planera speltid, undvik att jaga förluster och håll koll på din spelhistorik. Använd dagliga eller veckovisa gränser och överväg att aktivera automatiska pauser eller varningar för att hålla spelandet på en hälsosam nivå.

Professionell hjälp och stödorganisationer

Om du behöver mer stöd rekommenderar vi att du vänder dig till lokala eller nationella stödorganisationer och professionella rådgivare. Du kan även kontakta vår support via livechatt om du vill ha hjälp att aktivera begränsningar eller göra en självavstängning. Att söka hjälp i ett tidigt skede kan göra stor skillnad.