Integritets- och Datapolicy

Denna integritetspolicy förklarar hur vi på Tenobet samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder våra tjänster. Vi värnar om din integritet och vill att du ska känna dig trygg med vilken information som lagras, hur den används och vilka val du har som spelare.

Vilken information samlar vi in?

Vi samlar in flera typer av uppgifter för att driva spelkonton, behandla transaktioner och förbättra tjänsten.

Personuppgifter

Personuppgifter kan inkludera namn, födelsedatum, adress, e‑post, telefonnummer samt identifieringsdokument vid verifiering. Dessa uppgifter krävs för kontoöppning, KYC‑kontroller och för att uppfylla våra skyldigheter enligt interna riskrutiner och betalningsrutiner.

Teknisk data

Vi samlar teknisk information som IP‑adress, enhetstyp, webbläsare, operativsystem och loggar över användaraktivitet. Denna data hjälper oss att säkra konton, analysera driftstabilitet och förbättra användarupplevelsen på både desktop och mobil.

Transaktionsdata

Transaktionsdata omfattar insättningar, uttag, spelhistorik och betalningsmetoder. Den används för att genomföra betalningar, upptäcka bedrägerier och hantera kundserviceärenden.

Användning av information

Vi använder dina uppgifter för att

- skapa och hantera ditt spelkonto,

- genomföra och verifiera betalningar,

- uppfylla säkerhetskrav och förebygga missbruk,

- tillhandahålla kundstöd samt

- förbättra och anpassa tjänsterna.

Skydd av dina uppgifter

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina data, inklusive kryptering i överföring, åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsgenomgångar. Endast behörig personal och godkända leverantörer får tillgång till personuppgifter för att utföra sina arbetsuppgifter.

Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att funktionalitet, säkerhet och statistik ska fungera. Cookies kan vara nödvändiga för inloggning, komma ihåg inställningar eller för analys av trafik och beteende. Du kan hantera cookieinställningar i din webbläsare eller via sidans cookie‑panel där sådana val erbjuds.

Användarrättigheter

Du har rätt att begära åtkomst till dina personuppgifter, begära rättelse, begränsning av behandling eller radering där det är tillämpligt. Du kan också invända mot behandling och begära dataportabilitet i de fall det är relevant. För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via [email protected].

Åtkomst, rättelse och radering

För begäran om kopior, korrigering eller radering behöver vi verifiera din identitet för att skydda ditt konto. Efter verifiering behandlar vi förfrågningar i enlighet med interna rutiner. I vissa fall kan vi behöva behålla viss information till följd av rättsliga eller bokföringsmässiga skyldigheter.

Delning av information med tredje part

Vi delar endast data med betrodda tredjepartsleverantörer som behövs för drift - exempelvis betalningsleverantörer, verifieringstjänster och leverantörer av teknisk drift. Dessa parter får endast använda uppgifterna för avtalade ändamål och måste följa sekretesskrav.

Uppdateringar av integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna policy. Större ändringar publicerar vi tydligt på webbplatsen och informerar när så krävs. Vi rekommenderar att du regelbundet kontrollerar policyn för att hålla dig informerad om eventuella förändringar.